Условия и положения

Ниже приведены некоторые из наших методов защиты данных и конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы об этих практиках, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Какие личные данные мы собираем?

Мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, адрес доставки и номер телефона, когда вы размещаете у нас заказ. Мы также собираем платежную информацию (включая номера кредитных карт). Вся эта информация необходима для обработки вашего заказа и доставки купленных вами цветов.

Мы также можем собирать у вас дополнительную информацию, например дату вашего рождения или дату годовщины. Эта информация не требуется для размещения заказа, но она помогает нам персонализировать наши услуги и предложения для вас. 

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ваша личная информация собирается, используется и передается, когда вы посещаете Express Flowers и размещаете заказ на нашем веб-сайте.

Файлы cookie

Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая информацию о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых файлах cookie, установленных на вашем устройстве. Кроме того, когда вы просматриваете сайт, мы собираем информацию об отдельных веб-страницах или продуктах, которые вы просматриваете, какие веб-сайты или поисковые запросы привели вас на сайт, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с сайтом.

Мы собираем Информацию об устройстве с помощью следующих технологий:

• «Файлы cookie» — это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат анонимный уникальный идентификатор.
• «Файлы журналов» отслеживают действия, происходящие на Сайте, и собирают данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода/выхода и метки даты/времени.
• "Веб-маяки", "теги" и "пиксели" – это электронные файлы, используемые для записи информации о том, как вы просматриваете сайт.

Личная информация

Кроме того, когда вы размещаете заказ или вводите данные своей кредитной карты на нашем веб-сайте, мы собираем ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, платежную информацию (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.

Мы используем информацию о заказе, которую мы собираем, для выполнения любых заказов, размещенных на нашем веб-сайте (включая обработку вашей платежной информации, организацию доставки и предоставление вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов). Кроме того, мы используем эту информацию о заказе, чтобы: 

• Общаться с вами;

• Проверять наши заказы на наличие потенциального риска или мошенничества;

• В соответствии с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.

Мы передаем вашу личную информацию по очень ограниченным причинам и в очень ограниченных ситуациях. Мы привлекаем определенных доверенных третьих лиц для выполнения функций и предоставления услуг нашему магазину, таких как транспортные компании, платежные системы, поставщики аналитики и поставщики услуг электронной почты. Мы будем делиться вашей личной информацией с этими третьими лицами, но только в объеме, необходимом для предоставления этих услуг.